سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال او الاسترجاع

في متجر فورما فيت (Forma Fit) نحرص على تقديم منتجات رقمية عالية الجودة تساعدك على تحقيق أهدافك الرياضية.

وبما أن منتجاتنا عبارة عن ملفات رقمية قابلة للتحميل (PDF) وليست منتجات مادية، فإن سياسة الاستبدال والاسترجاع تخضع للشروط التالية:

جميع المنتجات المتوفرة في متجر فورما فيت هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا بعد إتمام عملية الدفع، وذلك عبر صفحة الطلب أو عبر رسالة يتم إرسالها للعميل.

ونظرًا لطبيعة هذه المنتجات الرقمية، فإنه لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد إتمام عملية الشراء.

بعد استلام الملف الرقمي أو تحميله، فإن متجر فورما فيت غير مسؤول عن:

1.فقدان الملف من جهاز العميل

2.حذف الملف بعد تحميله

3.مشاركة الملف مع أطراف أخرى

لذلك ننصح العملاء بالاحتفاظ بنسخة من الملف بعد التحميل.

في حال واجهت أي مشكلة تقنية مثل:

عدم القدرة على تحميل الملف

وصول رابط غير صالح

وجود خلل في الملف

يمكنك التواصل مع دعم متجر فورما فيت وسيتم مساعدتك في أقرب وقت ممكن وإعادة إرسال الملف .

قد يقوم متجر فورما فيت بتحديث الأسعار بشكل دوري (يومي / أسبوعي / شهري) وفقًا لعروض المتجر أو ظروف السوق.

ولا يحق للعميل المطالبة باسترداد فرق السعر في حال تم تغيير السعر بعد إتمام عملية الشراء.